近日,焦作市國(guó)稅局黨組成員、副局長(zhǎng)謝啟旭帶領(lǐng)市局科室及新區(qū)局相關(guān)負(fù)責(zé)人一行,到焦作市科瑞森重裝股份有限公司開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研和涉外稅收政策宣講輔導(dǎo)工作。稅務(wù)工作人員現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)企業(yè)實(shí)地了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,宣講了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的政策舉措,解答了科瑞森有限公司在開(kāi)展海外業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的轉(zhuǎn)包工程出口退稅、稅收抵免、境外提供勞務(wù)征稅及支付外匯備案等涉稅問(wèn)題,讓企業(yè)更多地了解到了“走出去”相關(guān)稅收政策。該公司副總王繼世激動(dòng)地說(shuō):“國(guó)稅部門(mén)政策輔導(dǎo)真是一場(chǎng)“及時(shí)雨”,讓我們切實(shí)感受到“放管服”改革帶給納稅人的更加快捷便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給了我們企業(yè)更多的信心、動(dòng)力和決心走出國(guó)門(mén)、走向世界”。
據(jù)了解,焦作市國(guó)稅局開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”精準(zhǔn)宣傳、定制個(gè)性化常態(tài)化服務(wù),幫助企業(yè)落實(shí)“一帶一路”稅收政策,讓稅收紅利更好地助力走出去企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
精準(zhǔn)輔導(dǎo),讓企業(yè)順利“走出去”
定期走訪(fǎng)有效開(kāi)展稅收服務(wù)“一帶一路”宣傳。根據(jù)省局確定今年的走出去企服務(wù)重點(diǎn),結(jié)合全市走出去情況,由市局主管局長(zhǎng)帶隊(duì),組織進(jìn)出口、所得稅、國(guó)際稅部門(mén)業(yè)務(wù)骨干對(duì)涉戶(hù)企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)。
攜手地稅部門(mén)聯(lián)合舉辦國(guó)際稅專(zhuān)題納稅人學(xué)堂。國(guó)地稅聯(lián)合舉辦納稅以“解讀42號(hào)公告和走出去相關(guān)涉稅政策”為主要內(nèi)容的納稅人學(xué)堂,對(duì)全市國(guó)地稅相關(guān)人員和236戶(hù)跨境業(yè)務(wù)及走出去納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。2017年以來(lái),全市共舉辦宣傳輔導(dǎo)、座談會(huì)22場(chǎng),走訪(fǎng)企業(yè)34戶(hù),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷198份、跨境宣傳手冊(cè) 584 份,發(fā)放協(xié)議或承諾書(shū)200份。
搭建服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全面輔導(dǎo)。以“快速+高效”為主要目標(biāo),以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”為主要模式,以“國(guó)稅+協(xié)作部門(mén)”為主要力量,全面打造“走出去”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。建立“走出去”企業(yè)微信群,定期組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面輔導(dǎo),在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通 “一帶一路”稅收服務(wù)與管理專(zhuān)欄,梳理出與“走出去”有關(guān)的稅收政策,及時(shí)更新國(guó)內(nèi)稅收政策、稅收協(xié)定、稅務(wù)管理與稅務(wù)援助,幫助企業(yè)及時(shí)了解最新政策。
個(gè)性化服務(wù),讓企業(yè)穩(wěn)健“走下去”
建立走出去企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度和快速響應(yīng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)走出去服務(wù)常態(tài)化。組建由省、市國(guó)際稅人才庫(kù)人員、區(qū)局業(yè)務(wù)部門(mén)、稅源管理人員組成的“走出去企業(yè)”專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì),為每戶(hù)走出企業(yè)設(shè)置“聯(lián)絡(luò)員”,為企業(yè)提供“一對(duì)一”服務(wù),建立起實(shí)時(shí)聯(lián)系溝通機(jī)制。建立《焦作國(guó)稅局納稅服務(wù)涉稅訴求快速響應(yīng)機(jī)制》,明確涉稅訴求受理、回復(fù)的崗位設(shè)置和時(shí)限,要求對(duì)于走出去企業(yè)的訴求,要在當(dāng)日內(nèi)處理,需要請(qǐng)示后回復(fù)的要求在3日內(nèi)回復(fù),對(duì)重大問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn),定期反饋情況。
實(shí)行跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù)、優(yōu)先辦理服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)效。對(duì)于走出去企業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù),通過(guò)與政府職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處定期聯(lián)系,了解轄區(qū)新上項(xiàng)目是否存在境外投資情況和投資意向,從企業(yè)有意向“走出去”開(kāi)始就提前介入,向企業(yè)宣傳涉外稅收政策,幫助企業(yè)在投資、和簽訂合同時(shí)能夠充分考慮稅收因素,有效做出各項(xiàng)決策。對(duì)于企業(yè)不同發(fā)展階段遇到的問(wèn)題及時(shí)予以提醒,開(kāi)通微信、《涉稅提醒告知書(shū)》等形式送達(dá)企業(yè),同時(shí)按季度由各聯(lián)絡(luò)人將企業(yè)提出的問(wèn)題及回復(fù)進(jìn)行匯總反饋給企業(yè)。向納入焦作“雙50”(50強(qiáng)50高)企業(yè)的3戶(hù)走出去企業(yè)和28戶(hù)出口企業(yè)發(fā)放“綠色通道卡”,在全市 11個(gè)辦稅服務(wù)廳的“綠色通道”優(yōu)先辦理涉稅事宜。(何荷)
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