蘋果承認(rèn)人為降低手機(jī)速度是為應(yīng)對(duì)電池老化問題，消費(fèi)者不領(lǐng)情，他們懷疑蘋果正在試圖以欺詐手段誘使消費(fèi)者購(gòu)買新手機(jī)，并將蘋果告上法庭。

　　蘋果手機(jī)變慢了，你也許想不到幕后的作祟者竟然是蘋果公司自己。上周蘋果公開承認(rèn)人為降低手機(jī)速度是為應(yīng)對(duì)電池老化問題。但消費(fèi)者對(duì)此并不領(lǐng)情，他們懷疑蘋果正在試圖以欺詐手段誘使消費(fèi)者購(gòu)買新手機(jī)，并將蘋果告上法庭，使蘋果在這一誠(chéng)信危機(jī)中愈陷愈深。

　　據(jù)美國(guó)《芝加哥太陽(yáng)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，美國(guó)時(shí)間周四，五名蘋果手機(jī)用戶向芝加哥聯(lián)邦法院提交了長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的訴訟書，對(duì)蘋果發(fā)起集體訴訟。

　　這些用戶指控蘋果隱瞞了本應(yīng)公開的信息，并表示如果蘋果提前說(shuō)明只需要更換電池就可以讓他們的老款手機(jī)速度更快，那么他們就不會(huì)去花更多錢買新款蘋果手機(jī)。他們指控蘋果手機(jī)的作法是一種欺詐行為，意在誘引消費(fèi)者購(gòu)買蘋果的新手機(jī)。美聯(lián)社也在報(bào)道中稱，訴訟者認(rèn)為蘋果這種做法的動(dòng)機(jī)或是惡意的并涉嫌消費(fèi)欺詐。因?yàn)樘O果的沉默導(dǎo)致他們作出了錯(cuò)誤的選擇，手機(jī)變慢后把購(gòu)買新手機(jī)作為唯一選擇。

　　蘋果在上周公開承認(rèn)了在iPhone 6、iPhone 6S、和 iPhone SE等舊款手機(jī)上使用了該項(xiàng)“人為減慢手機(jī)速度”的技術(shù)，但蘋果稱這樣做的目的是為了避免手術(shù)電池老化，而引起意外關(guān)機(jī)。但蘋果的這一做法都是在“暗箱”中操作的，并沒有向用戶公開，也未進(jìn)行任何信提示，因此蘋果的辯辭并沒有平息用戶的質(zhì)疑，反而激起多名消費(fèi)者在美國(guó)多地向法院提起了訴訟。

　　美聯(lián)社報(bào)道，訴訟者們希望能夠代表更多的蘋果用戶，在全美發(fā)起集體訴訟。

　　對(duì)于蘋果這種出于“避免用戶手機(jī)突然關(guān)機(jī)而降低速度”的人為做法，多名人士向環(huán)環(huán)（ID：huanqiu-com）表達(dá)出不一致的意見。

　　一業(yè)內(nèi)工程師認(rèn)為，手機(jī)電池在老化后確實(shí)容易突然關(guān)機(jī)，蘋果限制速度避免關(guān)機(jī)的解釋是成立的。

　　但上海木爺機(jī)器人技術(shù)公司呂威則認(rèn)為，蘋果的這種做法并非必要，其他手機(jī)也面臨著同樣的問題，但并未像蘋果一樣私自降低速度。

　　技術(shù)觀察家家瞬雨則表示，蘋果應(yīng)該有更好的處理方式，比如免費(fèi)或適當(dāng)收費(fèi)為用戶的老款手機(jī)更換電池；另外也可以向用戶提供簡(jiǎn)款的iOS系統(tǒng)，以減輕手機(jī)硬件的負(fù)擔(dān)。

　　北京郝俊波律師事務(wù)所律師郝俊波告訴環(huán)環(huán)（ID：huanqiu-com）說(shuō)，就公開的信息顯示，蘋果確實(shí)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。他認(rèn)為，集體訴訟在美國(guó)比較常見，法院在受理訴訟之后，大概率會(huì)將多地案件匯集為一個(gè)案件進(jìn)行集中審理。郝俊波稱案件本身并不復(fù)雜，審理程序也比較簡(jiǎn)單，整個(gè)案件審理效率比較快?！白詈蟮慕Y(jié)果可能是雙方達(dá)成和解，由蘋果向消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償而結(jié)案。”

　　對(duì)于用戶數(shù)量同樣龐大的中國(guó)消費(fèi)者，郝俊波說(shuō)，因?yàn)榉蓪俚貑栴}，中國(guó)消費(fèi)者在美集體訴訟相對(duì)復(fù)雜且成本較高，不推薦此種方法。郝俊波說(shuō)，理論上在中國(guó)購(gòu)買的蘋果手機(jī)并在中國(guó)使用，但因中國(guó)沒有集體訴訟制度，消費(fèi)者可單獨(dú)向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V蘋果的中國(guó)法人機(jī)構(gòu)，以尋求補(bǔ)償。但郝俊波預(yù)測(cè)稱，蘋果此案最后的賠償力度可能比較微小。

　　番外：

　　有中國(guó)媒體說(shuō)，此事一出，全世界怒了，庫(kù)克慌了。

　　求庫(kù)克此刻心理陰影面積。