持卡人王女士銀行卡上的30萬余元被異地盜刷,王女士認為銀行應承擔責任。12月5日,蘭州市城關(guān)區(qū)人民法院依法公開開庭審理了這起儲蓄存款合同糾紛案件。該案未當庭宣判。
2014年10月9日15時32分至16時19分,身在深圳的王女士陸續(xù)收到銀行短信,顯示其所有的銀行儲蓄卡陸續(xù)進行刷卡消費12筆總計308450元,經(jīng)她查詢得知這12筆款項分別在淄博某塑料公司、某支付有限公司和某商貿(mào)有限公司三家公司消費。王女士認為,在其本人及儲蓄卡均在深圳的情況下,存款全部被人異地盜刷,肯定是芯片卡設(shè)計缺陷所致,于是將銀行告上法庭。
庭審中,王女士及銀行圍繞雙方是否存在儲蓄合同關(guān)系,王女士是否持涉案儲蓄卡于10月9日進行POS消費、是否對儲蓄卡進行了妥善保管,芯片儲蓄卡是否有被克隆的可能,雙方是否有過錯責任、銀行是否應向王女士返還308450元及是否應追加特約商戶及收單機構(gòu)為第三人展開了舉證質(zhì)證及充分的辯論。
王女士稱,她在該銀行蘭州時代廣場支行辦理了一張儲蓄卡進行資金往來,后更新?lián)Q發(fā)了芯片卡。存款被盜刷后,2014年10月9日18時許,她在深圳的銀行終端設(shè)備上取款100元,目的是為了證明真卡在深圳!王女士認為,是銀行發(fā)放的芯片卡設(shè)計缺陷存在安全隱患,被他人克隆,且至少持有兩張以上的克隆卡將自己卡內(nèi)30萬余元銀行存款盜刷,銀行的過錯行為導致自己的利益受損,應該承擔賠償責任。
庭審過程中,王女士的代理律師除了提交銀行交易明細單據(jù)外,還提交多份百度地圖、航班時刻查詢表等證據(jù),以此說明,銀行卡被盜刷的地點在山東臨沂、淄博,且使用固定POS機,盜刷地點距離深圳大約有1800公里,無論走陸路,還是乘坐飛機,都不可能拿著一張銀行卡往返兩地,唯一的解釋就是銀行所發(fā)的芯片卡被克隆,而且不止克隆了一張。
對此,銀行代理律師在出庭參加訴訟時,首先提出自己不是適格的被告主體,理由是王女士辦理銀行卡的地點是該行蘭州時代廣場支行,時代廣場支行作為發(fā)卡行,持有營業(yè)執(zhí)照、金融許可證等相關(guān)證照,依法具備民事訴訟主體資格,因此,王女士應該告時代廣場支行,而非該分行。其次,銀行調(diào)取了王女士自開卡以來的完整消費明細,證明王女士的這張銀行卡經(jīng)常不使用銀行的終端設(shè)備和渠道,單日數(shù)次用于刷卡消費,由此推斷,2014年10月9日的消費可以理解為正常的刷卡消費。且王女士賬戶在10月9日的刷卡消費與特約商戶及第三方支付機構(gòu)緊密相關(guān),銀行方建議法庭應追加特約商戶或收單機構(gòu)為本案的第三人參加訴訟。
另外,銀行方拿出王女士在辦理銀行卡時簽字確認的銀行卡領(lǐng)卡簽收單等單據(jù),說明發(fā)卡行已經(jīng)向王女士完成風險提示,盡到銀行必要的安全注意義務(wù)。
“我存在銀行的幾萬塊錢,突然間就沒了,銀行還說他們沒責任?!?月23日,市民李喜蓮反映,稱銀行卡從未離開過自己錢包,卡上的近6萬元存款卻被莫名轉(zhuǎn)走。
面對他人遺忘的銀行卡,有人頓起貪念,取走他人萬元現(xiàn)金,有人毫不猶豫,當即將其上交。昨日,長沙高橋派出所通報了一起非法侵占案,市民周先生在ATM機辦理業(yè)務(wù)之后,忘記把銀行卡取走。
記者陳樂偉 深圳福田一市民呆在家里,手機卻接到大量短信,顯示銀行卡被人在異地取款。銀行辯解稱,銀行卡交易均依據(jù)密碼進行,該密碼由黃女士自己保管,理應由其自行承擔遺失密碼的法律后果。
秦先生的交通銀行儲蓄卡在異地被人通過ATM機盜刷了5.48萬元,他認為銀行未能保障存款人的合法權(quán)益不受侵犯,起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。因交行北京分行未能舉證證明秦先生對涉案借記卡、密碼存在保管不善的過失,對其相關(guān)辯解,法院不予采信。
鄭州小伙齊以磊說,去年12月22日,母親因交通事故重度昏迷送醫(yī),至今仍未清醒。雖然事故認定為對方全責,但賠償還沒拿到,醫(yī)藥費都由他家里墊付。到今年1月7日,已花去11萬元,其中不少是向親朋借的。眼看無力再支付醫(yī)藥費,他想起母親的鄭州銀行儲蓄卡里還有些錢,興許能抵上一陣子。
按照銀監(jiān)會和發(fā)改委部署,從2014年8月1日起,商業(yè)銀行需根據(jù)客戶申請,提供一個免收賬戶管理費和年費的賬戶?!敖陙?,盡管商業(yè)銀行已接到了一系列降低收費的政策通知,但大多數(shù)用戶并不了解,是否落實新規(guī)全憑銀行自覺。
隨后,記者分別致電多家銀行客服熱線,得到的答復均是若是16歲以下市民辦理普通存儲卡,需要由監(jiān)護人代為辦理,必須出具證明監(jiān)護關(guān)系的監(jiān)護證明。銀行還可根據(jù)需要,要求存款人出具戶口簿、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件,以進一步確認存款人身份。
只要沒有進行凍結(jié)、銷戶處理,即使卡片長期不用,小額賬戶管理費及年費仍照常收取
2014年以來,家住番禺的張先生一直在番禺和海珠兩地之間的銀行奔波,事關(guān)他在2003年為父親補辦的一張郵政儲蓄卡突然失效,銀行電腦顯示10年前掛失的舊卡尚未解掛。昨天,張先生來到江南大道支行并最終恢復了儲蓄卡的功能。據(jù)銀行負責人解釋,出現(xiàn)這樣的狀況是因去年的系統(tǒng)升級造成的數(shù)據(jù)丟失所致。
網(wǎng)站簡介 | 版權(quán)聲明 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有