曝光騙子“草稿” 一步步全是套路——河南許昌7·13特大電信詐騙案紀實（二）
映象網(wǎng)訊 近日，河南許昌市公安局成功破獲7·13特大虛假信息詐騙犯罪集團，抓獲犯罪嫌疑人241名。在這些人當中，絕大多數(shù)都是20歲左右的年輕人。他們是如何進行電信詐騙的，內(nèi)部又是如何運作的呢？
詐騙電話有“草稿” 這樣的內(nèi)容不要信
“xx先生/女士，您好,我們這里是xx汽車總經(jīng)銷售后客服中心，請問您購買的汽車在使用過程中還滿意嗎？……今天我們客服中心給您來電主要是通知您，我們有一個回饋新老客戶的活動，免費贈送一個汽車節(jié)油器和一個5年的4G無線網(wǎng)卡……那您看給您郵寄到之前預留的地址可以嗎？您之前的地址是xxx……我們工作人員給您送貨上門，您只需支付299元就可以……”
這是河南警方在話務窩點現(xiàn)場繳獲的話術(shù)單，說白了就是話務員平時打電話前準備的“草稿”。從這份“草稿”上可以看出，詐騙分子以汽車總經(jīng)銷售后客服中心為掩護，利用非法獲得的客戶信息進行詐騙。
23歲的犯罪嫌疑人周某某，是這次被端掉的其中一個話務窩點的管理人員，據(jù)其供述，話務員的人數(shù)并不固定，多的時候有四十多人，少的時候十幾個人，每次公司來新的話務員，都需要進行簡單的話術(shù)培訓。
“這都是我們提前準備好的問話，考慮客戶的不同問題，再列出對應的回答，一個話務員一天要打200多個電話，一天下來，同意發(fā)貨的也就20到30單，也有拒絕簽收的，平均下來一天簽收2單到3單?！?/p>
在話務窩點的現(xiàn)場，每個人的桌上除了貼的有“必備”的話術(shù)單外，還有大量的公民信息、車輛信息，甚至是醫(yī)療信息。根據(jù)犯罪嫌疑人周某某供述，這些個人信息都是以每條0.1元的價格從網(wǎng)上購買，包括姓名、電話、家庭住址、車輛型號等相關(guān)信息。
據(jù)警方不完全統(tǒng)計，今年上半年，該犯罪集團成員已向外撥打詐騙電話1200萬余個，受騙群眾5萬余人，非法獲取資金近1500萬元。
團伙作案分工明確 騙你沒商量
經(jīng)過初步審訊，警方確認在整個詐騙環(huán)節(jié)中，方中物流公司和不同的專業(yè)話術(shù)團伙進行合作，相互間分工明確。
在實施詐騙過程中，方中物流主動聯(lián)系詐騙話務窩點老板，而話務窩點則根據(jù)非法獲取的個人信息，具體進行詐騙。為了逃避執(zhí)法部門打擊，雙方均使用虛假身份通過網(wǎng)絡聯(lián)系、轉(zhuǎn)賬，彼此間從不見面。
為了配合實施詐騙，方中物流公司內(nèi)部除了成立信息部外，還成立了財務部、貨運部、采購部等部門，彼此間進行了明確的分工，相互協(xié)作。
據(jù)警方介紹，涉案的物品除了加油卡、節(jié)油器和無線上網(wǎng)卡外，還有假的茅臺酒、保健品、手機等物品。
防騙小常識 時刻記心頭
那么，如何來防騙呢？鄢陵縣公安局政委李清占在接受記者采訪時給出了以下幾個防騙小常識：
一、即使遇到能夠說出自己姓名、住址等個人相關(guān)信息的電話、短信也不要輕信，需要通過其他渠道核實。
二、陌生短信、郵件、社交工具中發(fā)來的鏈接不要輕易點擊，特別是中獎短信、參加某綜藝活動、家人活動信息的短信鏈接，不要點擊打開，陌生應用不要隨便安裝。
三、冒充各類行政機關(guān)、企事業(yè)單位的短號碼服務的提示或涉及費用的短信以及所進行的短信鏈接，不要打開。
四、不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹防信息泄露造成損失。
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